Politique d'Expédition
Chez Paris Raw Hair, nous nous engageons à offrir à nos clientes une expérience d’achat exceptionnelle, ce qui inclut une politique d’expédition claire et transparente.
1. Délais de Traitement : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement. Veuillez noter que les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés. Les RAW HAIR ont une durée de fabrication de 3 à 6 jours, après avoir commandé, veuillez prendre en compte le délai de traitement, de fabrication ainsi que d’expédition, ce qui peut prendre jusqu’à 14 jours.
2. Options et Frais de Livraison : Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :
3. Suivi des Commandes : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur le site du transporteur.
Options de Livraison :
- Livraison Standard (3-5 jours ouvrables) : 8€
- Livraison Express (1-2 jours ouvrables) : 15€
- Livraison à domicile en IDF : 30€
4. Zones de Livraison : Nous livrons actuellement dans toute la France métropolitaine. Pour les livraisons internationales, veuillez nous contacter pour plus d’informations et pour obtenir un devis.
5. Problèmes de Livraison : Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : support@parisrawhair.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème dans les plus brefs délais.
6. Retours et Échanges : Pour toute question concernant les retours ou les échanges, veuillez consulter notre politique de retour sur notre site ou nous contacter directement.
Merci d’avoir choisi Paris Raw Hair. Nous apprécions votre confiance et travaillons continuellement pour améliorer notre service.
Cordialement,
L’Équipe Paris Raw Hair